عیب‌یابی و تعویض ۳ قطعه ایمنی حیاتی در پکیج دیواری

عیب‌یابی و تعویض ۳ قطعه ایمنی حیاتی در پکیج دیواری

چرا ایمنی پکیج دیواری از گرمایش آن مهم‌تر است؟ (نقش حیاتی قطعات کنترل)

در خانه‌های امروزی، پکیج دیواری به‌عنوان قلب تپنده سیستم گرمایشی و تأمین‌کننده آب گرم مصرفی، نقشی حیاتی ایفا می‌کند. اغلب کاربران تنها به دمای آب گرم یا گرمایش رادیاتورها توجه می‌کنند، اما جنبه‌ای که اهمیت آن ده‌ها برابر بیشتر است، ایمنی پکیج است. عملکرد پکیج بر پایه احتراق گاز، گردش آب و کنترل برق است و هرگونه نقص در این فرآیندها می‌تواند منجر به خطرات جدی مانند انفجار، آتش‌سوزی یا مسمومیت با گاز مونوکسید کربن شود.

در اینجا، ۳ قطعه کلیدی در پکیج وجود دارند که وظیفه آن‌ها نه صرفاً گرمایش، بلکه کنترل و حفظ ایمنی دستگاه و ساکنین است: ترموستات حد پکیج دیواری، پرشر دود پکیج فن دار (یا پرشر سوئیچ هوا)، و پرشر آب پکیج (یا سنسور فشار آب). اگر این قطعات حیاتی به درستی کار نکنند، برد دستگاه فرمان روشن شدن شعله را صادر نخواهد کرد. این محتوای جامع، به شما کمک می‌کند تا به‌عنوان کاربر یا تکنسین، درک عمیقی از عملکرد، علائم خرابی و نحوه تست این قطعات ایمنی پکیج پیدا کرده و از عملکرد صحیح آن‌ها اطمینان حاصل کنید.

ترموستات حد پکیج دیواری (سنسور حد): محافظ اصلی مبدل در برابر حرارت قاتل

ترموستات حد پکیج دیواری که در بین تعمیرکاران با نام‌های کلید حرارتی پکیج یا سنسور حد نیز شناخته می‌شود، یکی از مهم‌ترین خطوط دفاعی دستگاه در برابر افزایش بیش‌ازحد دما است. وظیفه اصلی آن جلوگیری از به جوش آمدن آب و داغ شدن شدید مبدل اصلی است، شرایطی که می‌تواند منجر به آسیب دائمی به مبدل، قطعات پلاستیکی و حتی انفجار پکیج شود.

وظیفه اصلی و عملکرد ترموستات حد چیست؟ (نقش کلید حرارتی)

وظیفه ترموستات حد پکیج دیواری بسیار ساده اما بسیار حیاتی است: قطع کردن فوری جریان برق مشعل در صورت تجاوز دمای آب مدار گرمایش از حد مجاز.

  • حد مجاز دما: معمولاً دمای قطع این سنسور بین ۱۰۵ تا ۱۱۰ درجه سانتیگراد تنظیم شده است.
  • عملکرد: ترموستات حد یک کلید حرارتی از نوع NC (Normally Closed) است. به این معنی که در حالت عادی، مدار آن بسته است و جریان برق را از خود عبور می‌دهد. زمانی که دمای سطح مبدل یا آب گرمایش از حد تعیین شده (مثلاً ۱۰۵ درجه) بالاتر می‌رود، سنسور فعال شده، مدار خود را باز (قطع) می‌کند و دستور توقف کار مشعل را به برد اصلی پکیج ارسال می‌نماید. این عمل از جوشیدن آب و سوختن مبدل جلوگیری می‌کند.
  • نقش ثانویه: در صورت خرابی سنسورهای NTC که وظیفه کنترل دمای معمول را دارند، ترموستات حد وارد عمل شده و به‌عنوان یک پشتیبان ایمنی، از آسیب دیدن دستگاه جلوگیری می‌کند.

محل نصب و انواع رایج ترموستات حد در پکیج‌ها

محل نصب: ترموستات حد معمولاً روی لوله خروجی آب گرمایش (رفت) از مبدل اصلی یا مستقیماً روی بدنه مبدل حرارتی اصلی نصب می‌شود تا به سریع‌ترین شکل ممکن دمای آب یا سطح مبدل را حس کند.

انواع ترموستات حد:

  1. ترموستات حد مکانیکی (بی‌متال): رایج‌ترین نوع که با استفاده از یک صفحه بی‌متال (دو فلز با ضرایب انبساط متفاوت) عمل می‌کند.
  2. ترموستات حد الکترونیکی (بر پایه NTC): در برخی مدل‌های جدیدتر، از دو سنسور NTC استفاده می‌شود که با مقایسه دمای رفت و برگشت مدار گرمایش و سرعت افزایش دما، عملکردی مشابه ترموستات حد را ایفا می‌کنند.
محل نصب و انواع رایج ترموستات حد در پکیج‌ها
محل نصب: ترموستات حد معمولاً روی لوله خروجی آب گرمایش (رفت) از مبدل اصلی یا مستقیماً روی بدنه مبدل حرارتی اصلی نصب می‌شود تا به سریع‌ترین شکل ممکن دمای آب یا سطح مبدل را حس کند.

علائم خرابی ترموستات حد و خطرات ناشی از آن

خرابی این قطعه ایمنی می‌تواند دو حالت خطرناک ایجاد کند:

حالت خرابی علائم مشهود در پکیج خطرات و پیامدها
قطع شدن مدار در دمای پایین پکیج به طور ناگهانی خاموش شده و ارور داغ شدن بیش‌ازحد (Overheat) نمایش می‌دهد. (حتی در حالی که دما پایین است) عدم روشن شدن پکیج و قطع دائم سیستم گرمایش
عدم قطع مدار در دمای بالا (خطرناک‌ترین حالت) پکیج به کار خود ادامه می‌دهد تا دمای آب شدیداً بالا می‌رود و حتی جوش می‌آید. سوختن و ترکیدن مبدل اصلی، آسیب به قطعات پلاستیکی و خطر انفجار.

راهنمای کامل تست سلامت ترموستات حد پکیج (روش اهم‌متر و یکسره کردن)

از آنجا که این قطعه در حالت عادی بسته (وصل) است، تست آن نسبتاً ساده است:

  1. تست در دمای معمولی (سرد):
    • سیم‌های متصل به ترموستات حد پکیج دیواری را جدا کنید.
    • مولتی‌متر (اهم‌متر) را روی حالت تست بیزر (بوق) یا اندازه‌گیری مقاومت (اهم) قرار دهید.
    • دو پروب مولتی‌متر را به دو سر ترموستات وصل کنید.
    • نتیجه تست: در دمای معمولی، مولتی‌متر باید صدای بوق ممتد بدهد (اتصال کوتاه). اگر بوق نزند، یعنی ترموستات خراب شده و مدار آن قطع است.
  2. تست با حرارت (تست عملکرد):
    • اگر تست بالا سالم بود، همچنان مولتی‌متر را متصل نگه دارید.
    • به آرامی با یک سشوار یا حرارت غیرمستقیم، ترموستات را گرم کنید.
    • نتیجه تست: در دمایی که برای قطع تنظیم شده (حدود ۱۰۵ درجه)، باید صدای بوق قطع شود (مدار باز شود). اگر با داغ شدن شدید هم بوق قطع نشد، ترموستات خراب است و باید تعویض شود.

نکته ایمنی: هرگز ترموستات حد معیوب را یکسره نکنید! اگر پکیج شما به دلیل خرابی این قطعه ارور می‌دهد، یکسره کردن آن به معنای حذف تنها مکانیزم جلوگیری از انفجار است. تعویض قطعه معیوب ضروری است.

پرشر دود پکیج فن دار (پرشر سوئیچ هوا): ضامن خروج کامل محصولات احتراق

پرشر دود پکیج فن دار یا پرشر سوئیچ هوا قطعه‌ای است که مسئولیت آن کنترل بسیار حیاتی است: اطمینان از کارکرد صحیح فن تخلیه دود و باز بودن مسیر دودکش قبل از روشن شدن شعله. نقش این قطعه جلوگیری از انتشار گازهای سمی احتراق (مونوکسید کربن) به داخل فضای زندگی است. به همین دلیل، این قطعه در پکیج‌های فن‌دار (محفظه احتراق بسته) نصب می‌شود. در پکیج‌های بدون فن، ترموستات دود همین وظیفه را به عهده دارد.

پرشر دود چگونه ایمنی دستگاه را در برابر مونوکسید کربن تضمین می‌کند؟

مکانیسم کار پرشر دود پکیج فن دار بر پایه اختلاف فشار هوا است:

  1. شروع به کار پکیج: برد فرمان روشن شدن فن را صادر می‌کند.
  2. ایجاد اختلاف فشار: فن با شروع به کار، یک فشار منفی (مکش) در محفظه احتراق و یک فشار مثبت (دهش) در مسیر دودکش ایجاد می‌کند.
  3. فعال شدن پرشر: این اختلاف فشار از طریق دو شلنگ باریک (شیلنگ‌های آنتی کندانس) به پرشر سوئیچ هوا منتقل می‌شود.
  4. وصل شدن مدار: پرشر سوئیچ هوا که در حالت عادی باز (NO – Normally Open) است، با دریافت اختلاف فشار کافی (ناشی از مکش فن) فعال شده و مدار آن وصل (بسته) می‌شود.
  5. صدور فرمان احتراق: برد کنترل، تنها زمانی فرمان باز شدن شیر گاز و روشن شدن مشعل را صادر می‌کند که سیگنال “وصل” بودن مدار پرشر سوئیچ هوا را دریافت کرده باشد.

این فرآیند تضمین می‌کند که شعله فقط زمانی روشن شود که سیستم تهویه دود کاملاً فعال و مسیر خروج گازهای خطرناک کاملاً باز باشد.

اجزا و طرز کار پرشر سوئیچ هوا (نقش شلنگ آنتی کندانس و ونتوری)

پرشر دود از سه جزء اصلی تشکیل شده است:

  • دیافراگم حساس: صفحه‌ای انعطاف‌پذیر که به اختلاف فشار هوا حساس است.
  • میکروسوئیچ: کلید الکتریکی که تحت تأثیر دیافراگم قرار می‌گیرد.
  • ونتوری فن: قطعه‌ای که روی فن یا هود پکیج نصب می‌شود و با عبور جریان هوا، نقاط مختلف فشار (مثبت و منفی) را برای پرشر سوئیچ ایجاد می‌کند.

نقش شلنگ آنتی کندانس: شلنگ‌های سیلیکونی رابط بین ونتوری و پرشر سوئیچ، باید کاملاً سالم و بدون گرفتگی باشند. هرگونه آب، رطوبت یا گرفتگی در این شلنگ‌ها (که گاهی به آن‌ها شلنگ آنتی کندانس می‌گویند) مانع از انتقال صحیح فشار و در نتیجه عدم عملکرد صحیح پرشر دود خواهد شد.

رایج‌ترین علائم خرابی پرشر دود پکیج (فن کار می‌کند اما شعله روشن نمی‌شود)

حالت خرابی علائم مشهود در پکیج علت احتمالی
فن کار می‌کند اما پکیج ارور می‌دهد و روشن نمی‌شود. فن روشن شده و پس از چند ثانیه خاموش می‌شود و دستگاه کد خطای خرابی دودکش یا پرشر را نمایش می‌دهد. دیافراگم پرشر سوراخ شده یا شلنگ‌ها مسدود هستند.
پکیج روشن می‌شود اما فن خاموش است یا به درستی کار نمی‌کند. پکیج کد خطای پرشر دود می‌دهد و روشن نمی‌شود. خرابی فن، مسدود شدن دودکش یا ونتوری.
روشن و خاموش شدن ناگهانی (نوسان) فن. فن به صورت متناوب قطع و وصل می‌شود و شعله به سرعت خاموش می‌شود. اختلال در سیم‌کشی یا رطوبت در پرشر سوئیچ هوا.

مراحل تست و عیب‌یابی پرشر دود پکیج فن‌دار (آزمایش مکش و مدار الکتریکی)

  1. تست الکتریکی (خاموش بودن فن):
    • سیم‌های برق را از پرشر سوئیچ هوا جدا کنید.
    • مولتی‌متر را روی حالت بوق قرار دهید.
    • پروب‌ها را به کنتاکت‌های پرشر سوئیچ وصل کنید.
    • نتیجه تست: در حالت خاموش بودن فن، پرشر دود باید مدار باز (بدون بوق) باشد. اگر بوق بزند، پرشر سوئیچ خراب است و نیاز به تعویض دارد.
  2. تست عملکرد (با مکش):
    • یکی از شلنگ‌های متصل به پرشر سوئیچ را جدا کنید.
    • از طریق شلنگ جدا شده، کمی مکش (فوت کردن) انجام دهید و نگه دارید.
    • نتیجه تست: با مکش، باید صدای “کلیک” از میکروسوئیچ شنیده شده و مولتی‌متر صدای بوق (وصل شدن مدار) را تولید کند. اگر این اتفاق نیفتد، پرشر دود خراب است.
  3. تست فیزیکی شلنگ‌ها: شلنگ‌ها را از نظر پارگی، ترک، رسوب گرفتگی یا جمع شدن آب (کندانس) بررسی کنید.

پرشر آب پکیج دیواری (سنسور فشار آب): کنترلر حداقل فشار مدار گرمایش

پرشر آب پکیج دیواری که به نام پرشر سوئیچ آب یا در برخی مدل‌ها سنسور فشار آب نیز شناخته می‌شود، قطعه ایمنی است که سطح فشار آب در مدار گرمایش (رادیاتورها) را کنترل می‌کند. این قطعه حیاتی است زیرا اگر آب کافی برای انتقال حرارت وجود نداشته باشد، مبدل اصلی دچار افزایش دمای شدید و سوختگی می‌شود.

پرشر آب پکیج دیواری (سنسور فشار آب): کنترلر حداقل فشار مدار گرمایش
پرشر آب پکیج دیواری که به نام پرشر سوئیچ آب یا در برخی مدل‌ها سنسور فشار آب نیز شناخته می‌شود، قطعه ایمنی است که سطح فشار آب در مدار گرمایش (رادیاتورها) را کنترل می‌کند. این قطعه حیاتی است زیرا اگر آب کافی برای انتقال حرارت وجود نداشته باشد، مبدل اصلی دچار افزایش دمای شدید و سوختگی می‌شود.

وظیفه اصلی پرشر آب و جلوگیری از کارکرد پکیج در حالت کمبود آب

وظیفه پرشر آب پکیج دیواری این است که:

  • تشخیص فشار آب: میزان فشار آب داخل مدار گرمایش را به طور مداوم کنترل کند.
  • صدور فرمان توقف: در صورتی که فشار آب از حد مجاز (معمولاً ۰.۵ تا ۰.۶ بار) کمتر شود، مدار خود را باز (قطع) کرده و به برد اصلی پکیج دستور توقف کار مشعل و پمپ را بدهد.

این مکانیزم اطمینان می‌دهد که دستگاه هرگز در شرایط کمبود آب یا خشکی مدار کار نکند، که مهمترین عامل سوختن مبدل و پمپ در پکیج‌ها است.

حداقل فشار مجاز برای عملکرد پرشر سوئیچ آب چقدر است؟ (معمولاً ۰.۵ تا ۰.۶ بار)

پرشر آب در پکیج‌های مختلف ممکن است در فشارهای متفاوتی فعال شود، اما استاندارد رایج به شرح زیر است:

  • حداقل فشار قطع (مدار باز): اگر فشار به کمتر از ۰.۴ تا ۰.۶ بار برسد، پرشر آب مدار را قطع می‌کند.
  • حداقل فشار وصل (مدار بسته): برای روشن شدن مجدد پکیج، باید فشار از طریق شیر پرکن به حداقل ۰.۶ بار یا بالاتر افزایش یابد.

فشار نرمال عملکرد پکیج در حالت سرد بین ۱ تا ۱.۵ بار و در حالت گرم (کارکرد پکیج) می‌تواند تا ۲ بار افزایش یابد.

علل شایع خرابی پرشر آب و پیامدهای آن (پکیج روشن نمی‌شود یا دائم کار می‌کند)

حالت خرابی علائم مشهود در پکیج علت احتمالی
پرشر همیشه قطع است. فشار روی مانومتر ۱.۵ بار است، اما پکیج روشن نمی‌شود و ارور فشار پایین آب می‌دهد. خرابی دیافراگم، رسوب گرفتگی ورودی پرشر، خرابی میکروسوئیچ داخلی.
پرشر همیشه وصل است. فشار روی مانومتر کمتر از ۰.۵ بار است، اما پکیج بدون هشدار فشار پایین روشن می‌شود. میکروسوئیچ در حالت دائمی وصل گیر کرده یا پرشر یکسره شده است. (خطر سوختن مبدل!)
روشن و خاموش شدن متناوب. پکیج در حین کار به طور مداوم ارور فشار می‌دهد و خاموش/روشن می‌شود. نوسانات فشار در مدار یا خرابی الکتریکی پرشر آب.

 

آموزش تست پرشر آب پکیج دیواری (بررسی مدار در فشار نرمال)

پرشر آب پکیج دیواری نیز مانند ترموستات حد، یک کلید از نوع NC (Normally Closed) است؛ به این معنی که در فشار نرمال (بالاتر از ۰.۶ بار) باید مدار آن بسته (وصل) باشد.

  1. اطمینان از فشار نرمال: مطمئن شوید فشار سیستم روی مانومتر پکیج بین ۱ تا ۱.۵ بار باشد.
  2. تست الکتریکی:
    • سیم‌های متصل به پرشر آب را جدا کنید.
    • مولتی‌متر را روی حالت بوق قرار دهید.
    • پروب‌ها را به کنتاکت‌های پرشر سوئیچ وصل کنید.
    • نتیجه تست: در فشار نرمال، مولتی‌متر باید صدای بوق ممتد بدهد. اگر بوق نزند، پرشر آب خراب است و سیگنال وجود آب را به برد ارسال نمی‌کند.
  3. تست قطع کن (تست در فشار پایین):
    • فشار پکیج را به زیر ۰.۴ بار برسانید.
    • در این حالت، بوق مولتی‌متر باید قطع شود. اگر قطع نشد، میکروسوئیچ داخلی آن خراب شده و باید تعویض شود.

مقایسه و جمع‌بندی: سه رکن اساسی امنیت در پکیج دیواری

در جدول زیر، نقش و عملکرد ۳ قطعه ایمنی حیاتی در پکیج دیواری را به طور خلاصه مقایسه می‌کنیم:

قطعه ایمنی وظیفه اصلی نوع قطعه حالت نرمال (ایمن)
ترموستات حد جلوگیری از افزایش بیش‌ازحد دما (سوختن مبدل و انفجار) کلید حرارتی (سوئیچ) مدار بسته (NC) – دما زیر ۱۰۵ درجه
پرشر دود اطمینان از خروج کامل محصولات احتراق (جلوگیری از مونوکسید کربن) کلید فشاری (سوئیچ) مدار باز (NO) – فن خاموش / مدار بسته – فن روشن
پرشر آب کنترل حداقل فشار مدار گرمایش (جلوگیری از کارکرد در حالت کم‌آبی) کلید فشاری (سوئیچ) مدار بسته (NC) – فشار بالای ۰.۶ بار

 

  • برای مطالعه جزئیات بیشتر در مورد نحوه تنظیم و افزایش فشار پکیج، به مقاله آموزش تنظیم فشار پکیج دیواری مراجعه کنید.
  • جهت درک کامل‌تر ساختار گرمایشی، پیشنهاد می‌کنیم مقاله آشنایی با انواع مبدل حرارتی در پکیج دیواری را مطالعه کنید.

جلوگیری از فاجعه با یک سرویس ساده: توصیه نهایی متخصصان

ترموستات حد، پرشر دود، و پرشر آب سه گارد امنیتی غیرقابل جایگزین در پکیج دیواری شما هستند. نادیده گرفتن علائم هشدار دهنده خرابی در هر یک از این قطعات، به منزله بازی با جان خود و خانواده‌تان است. در صورت مشاهده هر یک از علائم خرابی (ارورهای مربوط به فن/دودکش یا داغ شدن بیش‌ازحد/فشار پایین)، توصیه اکید متخصصان این است که:

  1. فوری دستگاه را خاموش کنید.
  2. هرگز قطعه معیوب (به خصوص ترموستات حد و پرشر دود) را یکسره نکنید.
  3. از یک تکنسین متخصص و دارای مجوز برای تست دقیق و تعویض قطعه اصلی و باکیفیت کمک بگیرید.

یک سرویس سالانه پکیج نه تنها عملکرد گرمایشی آن را بهینه می‌کند، بلکه مهم‌تر از آن، با بررسی سلامت این قطعات ایمنی پکیج، تضمین‌کننده امنیت خاطر شما در طول فصل سرما خواهد بود.

سوالات متداول ۳ قطعه ایمنی حیاتی در پکیج دیواری

۱. آیا خرابی ترموستات حد باعث انفجار پکیج می‌شود؟

بله، خرابی ترموستات حد پکیج دیواری به معنی حذف شدن آخرین خط دفاعی در برابر حرارت بالا است. اگر سنسورهای NTC خراب شوند و شعله به کار خود ادامه دهد، آب به جوش می‌آید. بخار شدن آب و افزایش فشار داخلی می‌تواند منجر به ترکیدن مبدل و حتی در بدترین حالت، انفجار پکیج شود. از این رو، تعویض فوری این قطعه در صورت خرابی، ضروری است.

۱. آیا خرابی ترموستات حد باعث انفجار پکیج می‌شود؟
بله، خرابی ترموستات حد پکیج دیواری به معنی حذف شدن آخرین خط دفاعی در برابر حرارت بالا است.

۲. اگر پرشر دود پکیج فن‌دار خراب شود، آیا خطر مسمومیت وجود دارد؟

بله، این خطر بسیار جدی است. پرشر دود پکیج فن دار تضمین می‌کند که فن به درستی کار کند و دودکش مسدود نباشد. در صورت خرابی پرشر دود، ممکن است پکیج بدون اطمینان از تخلیه دود روشن شود و گازهای سمی احتراق (به ویژه مونوکسید کربن) را به داخل محیط زندگی برگرداند.

۳. چرا پکیج من فشار آب دارد (۱.۵ بار) اما باز هم ارور کمبود آب می‌دهد؟

این مشکل معمولاً نشان‌دهنده خرابی پرشر آب پکیج است. علیرغم اینکه فشار فیزیکی در سیستم وجود دارد، پرشر سوئیچ آب نتوانسته این فشار را تشخیص داده و سیگنال “وصل” را به برد ارسال کند. دلایل احتمالی شامل:

  • خرابی میکروسوئیچ داخلی پرشر آب.
  • رسوب گرفتگی شدید در مسیر ورودی پرشر سوئیچ.
  • قطعی یا مشکل در سیم‌کشی بین پرشر و برد.

۴. عمر مفید پرشر سوئیچ هوا و پرشر آب چقدر است؟

پرشر سوئیچ آب و پرشر دود (هوا) قطعات الکترومکانیکی هستند و عمر مشخصی ندارند، اما به دلیل تماس با رطوبت، گرما و نوسانات الکتریکی، معمولاً بین ۳ تا ۷ سال نیاز به تعویض پیدا می‌کنند. رسوب و کندانس (آب در شلنگ‌های پرشر دود) مهم‌ترین عامل خرابی زودرس این قطعات است.

۵. پکیج من فن ندارد، پس پرشر دود ندارد؟

در پکیج‌های بدون فن (از نوع B بر اساس استاندارد اروپا)، به جای پرشر دود پکیج فن دار از قطعه‌ای به نام ترموستات دود استفاده می‌شود. ترموستات دود دمای بالای دودکش را حس می‌کند و در صورت مسدود بودن دودکش و تجمع گرما، پکیج را خاموش می‌کند.

logo

رضایت مشتری تضمین شده است

رضایت شما برای ما ارزشمندتر از هر چیزیه. تیم تعمیرات ما با تجربه و مأمور به رعایت استانداردهای حرفه‌ای، تعمیر رو تا رفع کامل مشکل دنبال می‌کنه. اگر نتیجه مورد انتظار شما نبود، بدون هزینهٔ اضافی مشکل رو برطرف می‌کنیم چون رضایت شما تضمین ماست.

خدمات خود را درخواست کنید

تعمیرات لوازم خانگی خود را به صورت آنلاین برنامه ریزی کنید – خدمات 24 ساعته

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

20% تخفیف در تعمیر لوازم خانگی بعدی خود دریافت کنید!

از 20 درصد تخفیف برای کلیه تعمیرات لوازم خانگی در این فصل برخوردار شوید. اکنون برای تخفیفی بزرگ رزرو کنید!
20% تخفیف